Service et contact

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Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur notre site web ? Vous avez besoin d'un conseil personnalisé ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes joignables par téléphone, par e-mail et par les médias sociaux et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Contact par e-mail

Vous avez une question ou vous cherchez un conseil ? Dans ce cas, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail via le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour.

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Contact téléphonique

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Vous n'êtes pas satisfait ?

Nous vous conseillons d'abord de nous faire part de vos plaintes en envoyant un courriel ou en appelant Maisondespeaux.fr. Si cela ne permet pas de trouver une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation de Stichting WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous pouvez déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.

Médias sociaux

Maisondespeaux.fr est également présent sur différents canaux de médias sociaux tels que Twitter et Facebook. Grâce à ces canaux, vous pouvez suivre les derniers développements, les nouvelles et toutes les offres de Maisondespeaux.fr. Vous avez une question ou vous souhaitez un conseil ? Dans ce cas, vous pouvez également nous en faire part via Facebook, Instagram et Twitter.